Внедрение AmoCRM в Тюмени (АмоСРМ)

CRM (Customer Relationship Management «Управление взаимоотношениями с клиентами»). AmoCRM – это программа в браузере и приложение в смартфоне, позволяющая вести клиентов по этапам (По воронке). Другими словами, клиентская база, где видно новые заявки и каждого клиента на каком этапе он находится с примечаниями менеджера и возможность ставить задачи. Все коммуникации собраны в одной программе, не сворачивая программу можно переписываться по почте, живосайту, звонить, отправлять смс, заполнять поля и оставлять примечания.

Это та самая волшебная таблетка, которая не даст Вам терять клиентов.

В ближайшие 5 лет компании у которых нет CRM останутся на плаву, но их в любом случае будут вытиснять компании у которых она есть. Если сегодня Вы перезваниваете или обрабатываете заявку за 30 минут – день, и конкуренты примерно также, но через 5 лет Вы можете остаться так же перезванивать за то же время, а 10 Ваших конкурентов среагируют за минуту. Следующая проблема – масштабирование. У вас может быть 5 продавцов, которых контролируете вручную, представьте 50 продавцов. Получается при росте вы не можете не внедрить CRM.

Как обычно работают бизнесы без СРМ

Они заказали у кого-то маркетинг, их завалило заявками, и большую часть не успели или забыли обработать. СРМ отлично подойдет для продажи сложных продуктов в Тюмени. Не надо продавать при первом обращении, ведите заказчика на следующий этап, если у Вас недвижимость – назначьте просмотр, если строительство домов – отправьте каталог, дальше сделайте предложение, а только потом дожимаете до оплаты. И не забывайте на каждом этапе ставить задачу.